Privacy Policy

8. Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa vigente.

I periodi di conservazione possono variare in funzione della tipologia di trattamento effettuato.

• I dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile.
• I dati dell’account cliente vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione oppure fino alla chiusura dell’account.
• I dati raccolti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta.
• I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.
• I dati tecnici e di sicurezza possono essere conservati per il periodo necessario alla protezione del sito e alla prevenzione delle frodi.

9. Sicurezza delle informazioni

Proteggere i dati personali dei nostri clienti rappresenta una priorità.

Per questo motivo adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita accidentale dei dati, divulgazione illecita, modifica non autorizzata o utilizzi impropri delle informazioni.

Tra le principali misure di sicurezza adottate possono rientrare:

• connessione HTTPS protetta mediante certificato SSL/TLS;
• backup periodici dei dati;
• monitoraggio della sicurezza della piattaforma;
• protezione dell’accesso amministrativo;
• aggiornamento regolare del software;
• limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati;
• protezione contro malware, spam e tentativi di accesso fraudolento.

10. Comunicazione dei dati personali

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

Le informazioni possono essere comunicate esclusivamente ai soggetti necessari per l’erogazione dei servizi richiesti.

Tra questi possono rientrare:

• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e società di spedizione;
• fornitori di servizi cloud e hosting;
• società che forniscono servizi informatici;
• consulenti fiscali, legali e amministrativi;
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Tutti i soggetti che trattano dati personali per nostro conto operano nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

11. Servizi di terze parti

Per garantire il corretto funzionamento del sito possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi.

Tali servizi possono comprendere, a titolo esemplificativo:

• piattaforme di pagamento;
• servizi di spedizione;
• strumenti di analisi statistica;
• servizi antispam;
• sistemi di gestione delle newsletter;
• servizi di hosting;
• strumenti di sicurezza;
• servizi di assistenza clienti.

Ogni fornitore tratta esclusivamente le informazioni necessarie allo svolgimento del servizio richiesto e nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati.

12. Pagamenti

I pagamenti effettuati tramite il sito vengono elaborati attraverso piattaforme specializzate che operano secondo elevati standard di sicurezza.

Le informazioni necessarie all’autorizzazione del pagamento vengono trasmesse direttamente al relativo prestatore del servizio di pagamento.

Il sito non memorizza normalmente i dati completi delle carte di credito o di debito utilizzate durante gli acquisti.

13. Spedizione degli ordini

Per consentire la consegna dei prodotti acquistati è necessario comunicare ai corrieri esclusivamente le informazioni indispensabili per effettuare la spedizione.

Normalmente tali informazioni comprendono:

• nome del destinatario;
• indirizzo di consegna;
• numero di telefono (se richiesto dal corriere);
• indirizzo e-mail, ove necessario per gli aggiornamenti relativi alla spedizione.

I corrieri utilizzano tali dati esclusivamente per le attività connesse alla consegna dell’ordine.

14. Newsletter e comunicazioni commerciali

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa.

Le comunicazioni promozionali vengono inviate esclusivamente agli utenti che hanno espresso il proprio consenso oppure nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

Ogni comunicazione contiene le istruzioni per revocare l’iscrizione in qualsiasi momento.

15. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, ulteriori tecnologie finalizzate al miglioramento dell’esperienza di navigazione, alla raccolta di statistiche aggregate e all’erogazione di funzionalità aggiuntive.

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili nella Cookie Policy.

16. Trasferimento dei dati

Qualora alcuni fornitori di servizi abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati personali avverrà esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Tra tali garanzie possono rientrare:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
• Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses);
• altre garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

17. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679.

Tra questi rientrano il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza dei dati personali;
• accedere ai dati trattati;
• richiedere la rettifica delle informazioni inesatte;
• richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso precedentemente espresso;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

18. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può contattare il Titolare del trattamento utilizzando uno dei seguenti recapiti:

La richiesta dovrà contenere informazioni sufficienti a consentire l’identificazione dell’interessato e la corretta gestione della domanda. Il Titolare potrà richiedere ulteriori elementi qualora siano necessari per verificare l’identità del richiedente e prevenire accessi non autorizzati ai dati personali.

Le richieste saranno gestite senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento, salvo proroghe consentite dalla normativa nei casi di particolare complessità o elevato numero di richieste.

19. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, tecniche oppure organizzative.

La versione pubblicata su questa pagina rappresenta sempre quella più aggiornata.

Qualora le modifiche incidano in maniera significativa sui diritti degli utenti, verranno adottate le misure ritenute opportune per informarne gli interessati.

20. Contatti

Per richieste, chiarimenti o comunicazioni relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare: